Política de Privacidad

1. Información General

2. Principios Generales de Protección de Datos

En Out look Viladecans nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y a la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).

3. Datos Recopilados

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIE.
  • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección.
  • Datos relacionados con servicios contratados.
  • Datos de navegación en nuestro sitio web.
  • Datos de interacción con nuestros servicios.

4. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Gestión de solicitudes o consultas relacionadas con nuestros servicios.
  • Envío de comunicaciones informativas o promocionales relacionadas con Out look Viladecans.
  • Atención al cliente y soporte técnico.
  • Cumplimiento de obligaciones legales.
  • Personalización de los servicios y la experiencia del usuario.

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de los datos se fundamenta en:

  • Consentimiento explícito del usuario.
  • Cumplimiento de obligaciones contractuales.
  • Interés legítimo en la prestación de nuestros servicios.

6. Cesión de Datos

Out look Viladecans no vende ni cede datos personales a terceros sin el consentimiento previo del usuario, salvo en los siguientes casos:

  • Cumplimiento de obligaciones legales.
  • Prestadores de servicios necesarios para la actividad de la empresa.
  • Administraciones públicas competentes.

7. Derechos del Usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Rectificación de datos inexactos.
  • Supresión de datos.
  • Limitación del tratamiento.
  • Oposición al tratamiento.
  • Portabilidad de datos.
  • Retirada del consentimiento.

Canales para ejercer estos derechos:

8. Medidas de Seguridad

En Out look Viladecans implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales de nuestros usuarios:

  • Cifrado de datos sensibles.
  • Acceso restringido a la información personal.
  • Actualización constante de protocolos de seguridad.
  • Formación continua en protección de datos para nuestro personal.

9. Periodo de Conservación

Los datos personales se conservarán:

  • Durante la vigencia de la relación contractual.
  • Mientras exista alguna obligación legal aplicable.
  • Hasta que el usuario retire su consentimiento.

10. Delegado de Protección de Datos (DPO)

Para consultas relacionadas con la protección de datos, puedes contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO):

11. Reclamaciones

Si deseas presentar una reclamación, puedes hacerlo a través de:

12. Modificaciones

Out look Viladecans se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos o funcionales. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.